置于中间层位的BI则直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成 的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的 精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。

BI包括以下内容：

对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；

对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。在BI建设中，我们所要做的是：

⑴明确公司对内的行为识别系统，确定对内行为形象的范畴和传达渠道

⑵制定公司员工礼仪仪态规范

⑶制定公司行为形象遵循总则和员工行为形象手册。

⑷制定员工行为形象培训条例和手册，进行员工行为形象培训。

⑸明确公司对外的行为识别系统，确定对外行为形象的范畴和传达渠道。

⑹策划公司对外的公关活动、客户沟通、日常活动设计、节庆活动设计、对外宣传和广告策略。

⑺制定公司的BI手册。

在BI的实际操作中，首先要考虑到一些诸如来自市场的、消费者的不可预知性，在BI的投入中要做全盘考虑；BI的投入可以说是整个CI中消耗最大的，但其效果并没有VI来的那么直接；BI的建设可以说是对长远利益的综合考虑，对企业的长远发展有着重要的意义。